A título exemplificativo, escolhi o Ebay por ser o mais complicado.II - Ter um cartão bancário de uma rede internacional (American card, Visa, Mastercard, outro). Não esquecer de ver a validade na parte da frente do cartão.
III - Registar-se e criar uma conta no site do Paypal e no MbNet
O que é o Paypal?
É um sistema de pagamento electrónico onde colocamos dinheiro através da nossa conta bancária ou através do nosso cartão de crédito (pode recorrer-se ao Mbnet) e que nos protege contra eventuais fraudes. Todo o processo é extremamente fácil e é muito aconselhável até para transferências internacionais, envio de dinheiro ou compras em todos os sites.
O que é o MbNet?
O MBNet é um serviço inovador, disponibilizado pelo sistema bancário nacional, para realização de compras na Internet.
Através do MBNet o teu banco permite-lhe comprar em segurança com o seu cartão (débito ou crédito) em qualquer comerciante.
Para efectuar compras na Internet de forma simples e com segurança (sem disponibilizar ao comerciante os dados do cartão).
1º - Fazer o registo no Paypal.
2º - Escolher o país e a língua que queres usar.
Escolhe também o tipo de conta. Se só vais comprar, “para si”, se compras e vendes um pouco, escolhe “para negócios”. As diferenças são as taxas que se pagam pelas vendas.
Carrega em “Abra uma conta” após escolha.
3º - Preenche os dados, indicando a morada e nome. Deve ser a mesma que usaste no Ebay.
4º - Irás receber um email com um link de confirmação. Antes disso vai aparecer-te uma escolha/opção, não a faças por enquanto.
Confirma a password, insere a pergunta de segurança, e ficas desde já com uma conta no paypal.
Se tens cartão de crédito passa para o 8º passo.
5º - Utilizar o MBnet. Vais a uma caixa multibanco, à opção MBnet e crias. O serviço MBnet fica associado ao cartão multibanco que usaste, não à tua conta. Logo escolhe bem o cartão que queres usar para estas operações.
6º - É impresso um talão com o teu username (A escolha da password é tua e tem 6 dígitos no mínimo). Indica também o montante máximo a utilizar com a compra.
7º - Vai ao site do MBnet na net
Faz o “login” e depois carrega escolhe o tipo de cartão que pretendes, tradicional ou multi-utilização, indica o montante máximo da compra e gera o cartão. Ficas assim com um cartão virtual com os seguintes dados:
- nº do cartão
- data de validade
- código de segurança CVV2/CVC2
Nota: “Estes dados só podem ser utilizados uma vez e têm a validade de 2 meses. Sempre que pretenderes efectuar um novo pagamento, deverás criar um novo cartão virtual.”
8º - Voltas "again" ao paypal e carregas em “Unverified”. Introduz os dados do cartão virtual que criaste (ou do cartão de crédito para quem o tem). Irá aparecer o aviso do débito de 1.50 € na tua conta. Aceita, é o normal.
Aguarda cerca de 2/3 dias úteis. Passado este tempo aparecerá na tua conta, um movimento de 1.50 € e 4 letras sequenciais. Esse é o código que tens de inserir para confirmar o cartão de crédito.
Nos extractos de alguns bancos, o código não aparece (CGD incluído), a solução passa por telefonar à linha de apoio a clientes. Explicada a situação ser-te-ão facultadas as 4 letras (não te esqueças de fornecer a data do movimento e o valor é de 1.50 €).
Esse 1,50 € será depois descontado com a 1ª compra. Por exemplo, se a primeira conta tiver um custo total (já com portes e tudo) de 20 €, ser-te-à debitado apenas 18,50 €.
9º - Inserir o código, e a conta paypal fica assim verificada.
Se tiveres cartão de credito, só precisas de fazer isto uma vez.
Para quem usa MBnet, a questão processa-se de forma diferente. Como sabes, um cartão virtual só funciona para uma compra. Mas para não teres de repetir todo este processo, quando fizeres um novo cartão (neste caso o 2º) nunca apagues o 1º apesar deste já ser inútil. Ao criar o 3º apaga o 2º, e por ai adiante, mas nunca o 1º.
"Ao adicionar mais cartões à conta paypal não deves fazer "Link and Confirm My Card" senão e descontado outros 1.50 € (sem necessidade já que a tua conta já está “verified)".
Habitualmente e a cada pagamento verificam-se 2 movimentos. Neste exemplo, O 1º é 20 € do cartão para o paypal, e o 2º o pagamento para o vendedor. Se o vendedor usar outra moeda que não o euro €, existirão 4 movimentos: retirar os € do cartão, converter os €, saldo em USD (p.e), e pagamento para o vendedor em USD.
10º - Depois da conta no Paypal, vais ao Ebay e fazes o registo. Onde registar? http://www.ebay.com (geral), ebay.co.uk ou ainda no ebay.es. Tudo depende da zona onde queres pesquisar o artigo e da língua em que te sentes mais à vontade.
11º - Confirma os teus dados e não esqueças de usar o mesmo nome e morada do Paypal e inserir o Email do Paypal.
12º - Agora sim, já podes comprar.
Antes de partir para uma compra, ficam aqui alguns alertas e sugestões:
Cuidados a ter com as compras: Local de envio da mercadoria e localização do vendedor por causa dos direitos à importação de material adquirido fora da união europeia. Podem surgir custos para desalfandegar alguns artigos devido à aplicação de direitos à importação e que só pagando é permitido ao artigo entrar na Europa em livre circulação equiparadamente aos artigos europeus.
Existem alguns truques que podes usar para evitar o pagamento de direitos de importação, como o de indicar que o artigo é um presente/gift. Em última instância, tudo dependerá do factor sorte, isto é, aquando da chegada à alfandega e se esta o aceita como o artigo como tal (markdown) caso haja inspecção da encomenda.
Feedback no ebay: Na página do artigo que pretendes adquirir, existe um nº junto ao nome do vendedor. Um click nesse link e acedes ao feedback detalhado dado por outros compradores acerca desse fornecedor e a todo o seu historial. Tem em especial atenção, as razões indicadas nos feedbacks negativos. È importante que os votos positivos do feedback tenham sido adquiridos num curto espaço de tempo e pela compra de artigos representativos.
Na mesma pagina e ao lado, aparece um valor/montante até ao qual a tua compra está protegida. Corresponde ao valor máximo que o paypal devolve se fores burlado e se não se conseguir reaver do vendedor.
Diferenças entre leilão e compra no ebay: Em ambos as situações, pagam-se portes.
Venda / compra: Alguns vendedores oferecem os portes ou desconto por quantidades (no custo total dos portes). Ou seja, pagas p.e. 5 € de portes com o 1º artigo, 4 € de portes pelo 2º + 4 do 3º, etc… Para além do custo dos portes, tem em atenção o tipo de transporte e se a mercadoria tem seguro.
Por norma, só tens 45 dias para pedir o refund (devolução do €€€) no Paypal. Logo, se o vendedor não responde ou se o artigo não chega, tens de apresentar a reclamação antes dos 45 dias.
Leilões: Começam com um preço base e licita-se pelo máximo que queremos dar. Normalmente funciona como em leilões tradicionais em que o valor sobe consoante o montante que cada um dos interessados está disposto a pagar pelo artigo, nestes casos, até à hora de fecho do leilão.
Ganha quem tiver dado melhor oferta pelo artigo. É aconselhável só oferecer o máximo próximo do final do leilão.
Depois de efectuada a compra passa-se à fase de pagamento pelo paypal, always! O ebay apresenta um sistema de checkout diferente, em que podemos pagar várias compras a vendedores diferentes numa única transacção, logo, podes usar 1 único cartão MBnet até ao montante que estipulaste.
IV - Como fazer pesquisas no EBAY p.e:
Coloque no campo “Search” do site ebay, o nome do produto em inglês a pesquisar. E clique no Search. Ex: geocoin
Para afinar a pesquisa, clique no link “Advanced” que fica ao lado do botão “Search”.
Filtrar porquê?
Para procurar fretes/portes menores, seleccionar a proveniência da mercadoria, etc....
Tipos de filtros:
1) A opção: “Buy It Now” na secção: “Buying formats”.
Para filtrar apenas vendas directas e não leilões. É a opção mais simplificada de compra.
2) A opção: “With PayPal accepted” na secção: “Show results”.
Esse opção serve para mostrar apenas os produtos que aceitam o Paypal.
3) A opção: “Only show items:” depois em “Available to:” seleccione Portugal na secção: “Location”.
Essa opção serve para mostrar apenas os produtos que os vendedores enviam para Portugal.
4) Seleccione na secção: “Sort by:”, a opção: “Price + Shipping: lowest first”
Essa opção serve para mostrar os produtos mais baratos com a combinação preço + frete nas primeiras posições.
5) Seleccione na secção: “Results per page”, a opção: “50?
Essa opção serve para aumentar o número de resultados para 50 por página.
6) Clique no botão “Search”.
Após carregar no botão, poderás confirmar a localização. Certifica-te que Portugal está seleccionado e dá um click no botão “Save”.
Depois de aplicar estes filtros, podes agora navegar pelos resultados obtidos e analisar a descrição do item que queres adquirir e estudar o preço + frete/portes oferecidos.
Como já referi, muitos vendedores oferecem frete/portes grátis. Verifica na descrição se existe:“Free Shipping”.
Click no produto desejado para poder visualizar mais detalhes do produto e algumas informações importantes como as qualificações do vendedor e o feedback deixado por outros compradores acerca do mesmo.
Após verificar as informações acima indicadas, as condições de pagamento e o feedback dos outros compradores no site, podes confirmar a compra em: “Buy it Now”, que fica ao lado do preço do produto.
De seguida, surge a confirmação da compra com sucesso e terás então de aceder ao Paypal para efectivar o pagamento do produto.
V - Aguardar a confirmação de envio pelo Correio
Logo depois que o pagamento ser efectuado, o vendedor entrará em contacto por e-mail informando que o produto foi enviado pelos correios expressos X. Não te esqueças de solicitar sempre o TRACKING NUMBER (nº do envio da tua encomenda nos serviços expressos seleccionados e que te permite acompanhar a dita) antes de efectuar o pagamento. O vendedor, por vezes, cobra algo mais por esta operação.
VI - Esperar pela chegada do produto
Se tens o tracking number da tua encomenda da empresa de transporte expresso (Chronopost, Fedex, TNT; ….) podes então acompanhar a viagem da tua encomenda. Ex (Fedex): http://fedex.com/Tracking
A compra de produtos/artigos a nível internacional pode acarretar alguns riscos. Ficam aqui mencionados alguns.
Os riscos mais comuns são os seguintes:
O produto extraviar-se durante o transporte
É difícil saber quando ocorre, mas se tens o TRACKING NUMBER é mais fácil localizares o “fugitivo”.
Se o produto não chegar em 30 dias úteis, podes reclamar à Ebay e solicitar a sua ajuda na resolução do problema. Regra geral, eles colaboram e até podes solicitar o REFUND (Reembolso) da compra no Paypal.
O produto ser sujeito ao pagamento de direitos na alfândega
Depois da expedição do artigo e com a chegada ao N/país, toda a encomenda externa à União Europeia passa pelo serviço de alfândegas. Não há como escapar! Receberás uma notificação em casa caso tenhas algo a pagar em termos alfandegários para que possas levantar o artigo. A isto chama-se: entrar em livre circulação.
Com as encomendas grandes ou de elevado valor normalmente, tudo é revisto segundo os correspondentes códigos pautais. No caso de pequenos volumes (tipo a encomenda de uma ou duas geocoins), produtos que não sejam electrónicos (detectáveis do raioX), pode ser que passe “no crivo” sem grande problema.
A descrição do produto na embalagem, factura ou packing list é algo importante assim como, o valor / montante referido na factura.
Como atrás já disse, uma coin pode passar sem pagar direitos (já fiz inúmeras inúmeras encomendas de coins e mesmo de Tbs e fiquei isenta) mas também conheço pessoas que tiveram de pagar porque a sua encomenda foi “premiada” na alfandega.
O produto chegar com algum defeito ou avaria
Terás de “convencer” o vendedor que o produto chegou com problema e solicitar um novo para efeito de substituição.
Pode acontecer que o fornecedor te peça para devolveres o produto para reposição. Por vezes, o custo de envio é de valor semelhante ao do artigo. Terão de chegar a um entendimento.
O produto vir diferente do que foi comprado
Tens que entrar em contacto com o vendedor e tentar negociar uma alternativa. Por vezes, é mais rápido e fácil comprar o mesmo produto novamente.
BOAS COMPRAS!
Sempre podem partilhar a vossa experiência com a compra de material de geocaching p.e.
